抖音小店开店后，最关键的一环就是订单管理，这是直接关乎到商家对于订单的处理效率，从而影响着顾客的购物体验。所以，在哪里查找订单成为了每个抖音小店主需要掌握的基础技能。

一、订单的来源

在抖音小店中，订单的来源主要分为两种。一种是通过主动推广获得的，用户经过浏览商品、下单等一系列操作后，商家就可以收到订单。另外一种就是被动获取的订单，这种订单是用户自行浏览商品并下单的，与商家推广无关。

二、抖音小店订单的查询入口

1.手机端：登录自己的账户后，点击“我的”页面，再点击“店铺管理”，即可查看当前店铺的所有订单。

2.电脑端：登录自己的账户后，进入“电脑版管理后台”页面，在左侧导航栏中找到“订单中心”，即可查看当前店铺的所有订单。

三、订单查询的时间范围

抖音小店中的订单查询是有时间限制的。对于过去30天之前的订单，商家无法在订单查询界面获得相应的信息。如果查询需要包括过去超过30天的订单，商家需要联系抖音小店的客服进行人工操作。

四、订单管理功能

在订单查询界面，商家可以随时查看自己的订单，包括订单的具体情况、金额、商品信息等。同时，在个别订单出现问题时，商家也可以修改订单状态，例如：将“未确定状态”修改为“待发货状态”或“已发货状态”等。

五、订单处理的注意事项

1.及时处理订单：商家收到订单后，需要及时查看订单情况，准备发货并尽快发货，以便顾客能够尽早收到商品。

2.保持订单与顾客的沟通：在订单处理过程中，商家需要与顾客保持良好的沟通，解决顾客提出的任何问题。

3.保持订单的准确性：商家在管理订单时，需要认真核对订单信息，确保订单信息的准确性，避免漏发、错发、退货等不必要的损失。

六、总结

抖音小店订单的查询非常简单，在手机端或电脑端都能够轻松操作。当商家处理订单时，需要注意尽快处理订单，并保持良好的顾客关系。同时，在处理订单时也需要保持订单信息的准确性。只有这样，才能够创造良好的购物体验，吸引更多的顾客。

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