一、缺陷管理工具

1. Bugzilla

Bugzilla是Mozilla公司提供的一款免费的软件缺陷管理工具。Bugzilla能够建立一个完整的缺陷跟踪体系，包括缺陷跟踪、记录、缺陷报告、处理解决情况等。

使用Bugzilla管理软件缺陷时，测试人员可以在 bugzilla提交缺陷报告， bugzilla会将缺陷转给相应的开发者，开发者可以使用Bugzilla做一个工作表，标明要做的事情的优先级、时间安排和跟踪记录。

2. 禅道

禅道是一款优异的国产项目管理软件，它集产品管理、项目管理、质量管理、缺陷管理、文档管理、组织管理和事务管理于一体，是一款功能完备的项目管理软件，完美地覆盖了项目管理的核心流程。

禅道分为专业和开源两个版本，专业版是收费软件，开源版是免费软件，对于日常的项目管理、开源版本已经足够使用。

3. Jira

Jira是Atlassian公司开发的项目与实务跟踪工具，被广泛用于缺陷跟踪、客户实务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域。Jira配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富、易用性好，是目前比较流行的基于Java架构的管理工具。

Jira软件有两个认可度很高的特色：第1个是Atlassian公司对该开源项目免费提供缺陷跟踪服务;第2个是用户在购买Jira软件时源代码也会被购置进来，方便做二次开发。

延伸阅读：

二、测试中遇到问题，如何进行缺陷定位

1. 首先打开抓包工具，查看前后台交互是否正确，尤其是数据的问题，提交正常的表单，查看调用后台接口是传参是否跟前台填写一致，尤其注意数据类型的问题，如果前台数据没有问题那就可以把关注点放在后台响应上。

2. 在响应内容中重点关注的内容就是返回的错误是什么，如果能明确看到返回的错误原因或者错误代码，那就很容易定位问题，如果没有，则需要 查看服务器端对应接口的处理日志，需要连接服务器进行日志操作。

3. 如果在前台都没有问题，那就可以继续向后查看，把目光聚焦的数据上，从数据的角度找问题， 数据在数据库中的情况，有没有错误，字段，约束等。

以上就是关于缺陷管理工具的内容希望对大家有帮助。

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